Algemene voorwaarden

Module A - Algemeen

‍1.  Definities 

De in de Algemene Voorwaarden met hoofdletters geschreven termen  hebben de hierna volgende betekenis. 

1. Algemene Voorwaarden: de bepalingen uit het onderhavige document. 2. Dienst(en): de dienst(en) die Niice B.V. ten behoeve van de opdracht gever zal verrichten, waaronder mede verstaan maar niet beperkt tot: 

a. Webdesign en softwareontwikkeling: Dienst bestaande uit het      ontwikkelen, configureren en/ of aanpassen van werken zoals  websites, applicaties, layout, databestanden, software, document-  atie, adviezen, rapporten, analyses, ontwerpen. 

b. Consultancy en zoekmachine optimalisatie: Dienst bestaande uit   het geven van advies met betrekking tot software, gebruik van      software, het begeleiden van ICT-projecten of het adviseren in en/of  uitvoeren van online marketing. 

c. Hostingdiensten en domeinnaamregistratie: Dienst bestaande uit      opslag en/of doorgifte van door Opdrachtgever aangeleverd  materiaal aan derden, zoals in geval van webhosting, virtuele   servers en e-maildiensten of het bemiddelen bij het verkrijgen van   een domeinnaam. 

d. Andere diensten zoals omschreven in de aanbieding van Niice B.V.. 

3.  Ingangsdatum: de datum waarop de Overeenkomst in werking treedt en waarop de levering van de Dienst aanvangt. 

4. Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigen dom en aanverwante rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt  tot auteursrechten, databankrechten, domeinnamen, handelsnaam rechten, merkrechten, modelrechten, naburige rechten, octrooirechten,  alsmede rechten op knowhow. 

5.  Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Niice Digital   Marketing een Overeenkomst heeft gesloten. Tevens wordt bedoeld degene die daarover in onderhandeling treedt of is, alsmede dienst  vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) of  erfgenamen. 

6.  Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Niice B.V. en opdracht gever op grond waarvan Niice B.V. Diensten levert aan opdrachtgever. 

7. SLA: de separaat afgesloten Service Level Agreement tussen Niice B.V.    en Opdrachtgever waarin de afspraken over het niveau, de kwaliteit en de wijze van probleemoplossing met betrekking tot de Dienst is op genomen. 

8.  Niice B.V.: de vennootschap onder firma Niice B.V., gevestigd te Groenlo en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer  0854947784. 

9. Website: de website van Niice B.V., bereikbaar via het domein www.niice.nl. 

10.Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Neder-   landse nationale feestdagen en/of zoals vermeld op de Website. 

11.Werk(en): alle werken, zoals websites en (web)applicaties, software,  concepten, ontwerpen, lay-outs, documentatie, adviezen, rapporten  en andere voortbrengselen van de geest, alsmede voorbereidend  

materiaal daarvan en (al dan niet gecodeerde) bestanden of gegevens dragers waarop de Werken zich bevinden. 

12.Werkuren: op Werkdagen tussen 08:30u en 12:30u en van 13:00 tot 17:00. 

2.  Toepasselijkheid en rangorde 

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding van Niice B.V. ter zake van Diensten en maken integraal onderdeel uit  van iedere overeenkomst. 

2  De specifieke modules zijn van toepassing indien de aangevraagde of aangeboden Diensten vallen onder het in de module omschreven    toepassingsgebied. Indien een specifieke module van toepassing is, prevaleert deze boven de Module A. 

3.  De definities als omschreven in artikel A.1 zijn op alle modules van deze   Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij elders in de Overeen-    komst en/of Algemene Voorwaarden een betekenis wordt toegekend. 

4.  Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor Niice  B.V. alleen bindend indien en voor zover deze door Niice B.V. uit drukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. 

5.  In geval van strijdigheid van bepalingen in de Overeenkomst, Algemene Voorwaarden of bijlagen daarvan, geldt de volgende rangorde: 

  I.  de Overeenkomst; 

  II.  de eventueel afgesloten Service Level Agreement;   III. de eventuele bijlagen bij de Overeenkomst; 

IV. deze Algemene Voorwaarden. 

3. Offertes en totstandkoming overeenkomst 

1.  De Overeenkomst komt tot stand door uitdrukkelijke aanvaarding van   de aanbieding door Opdrachtgever. De aanbieding dient door   Opdrachtgever via de Website digitaal te worden aanvaard of de aan bieding dient ondertekend en schriftelijk te worden geretourneerd. 

2.  Indien Opdrachtgever niet expliciet aangeeft akkoord te gaan met de aanbieding, maar er desondanks mee instemt, of die indruk wekt, dat  Niice B.V. werkzaamheden verricht die binnen de omschrijving van de  Diensten vallen, dan wordt de aanbieding als aanvaard beschouwd. Dit  

  geldt ook wanneer Opdrachtgever Niice B.V. verzoekt bepaalde werk zaamheden te verrichten zonder een formele aanbieding af te wachten. 

3. Aanbiedingen van Niice B.V. zijn geldig voor de in de aanbieding aan gegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de aan bieding geldig tot dertig (30) dagen na de datum waarop de aan bieding is uitgebracht. 

4.  Indien blijkt dat de bij de aanvraag of Overeenkomst door Opdracht-  gever verstrekte gegevens onjuist waren heeft Niice B.V. het recht de  prijzen hier op aan te passen. 

5.  De Overeenkomst loopt vanaf het moment waarop mededeling in-    houdende aanvaarding door Opdrachtgever wordt ontvangen door   Niice B.V. (“de Ingangsdatum”) of vanaf het moment dat Opdrachtgever Niice B.V. wekt met de aanbieding in te stemmen. 

4.  Uitvoering van de overeenkomst 

1.  Na de totstandkoming van de Overeenkomst zal Niice B.V. deze naar beste kunnen en onder toepassing voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap nakomen, conform de aanbieding. 

2. Door Niice B.V. opgegeven termijnen van levering hebben steeds een  indicatieve strekking en dienen in geen geval als fatale termijnen. 

3.  Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Niice B.V. het recht bepaalde werkzaamheden te laten  verrichten door derden. Eventuele hiermee verband houdende onver 

  wachte meerkosten zijn alleen voor rekening van Opdrachtgever als dat vooraf schriftelijk overeengekomen is. Deze Algemene Voor waarden zijn tevens van toepassing op de werkzaamheden die derden   in het kader van de Overeenkomst verrichten. 

4.  Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijk erwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de   Dienst mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Niice B.V. aan geeft dat deze  noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te  begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Dienst,  tijdig aan Niice B.V. worden verstrekt. 

5.  Naast de gegevens als bedoeld in artikel A.4.4 is Opdrachtgever ge-  houden actuele contactgegevens voor communicatie tussen Niice    Digital Marketing en Opdrachtgever te verstrekken aan Niice Digital   Marketing. Opdrachtgever zal bij wijziging van deze contactgegevens Niice B.V. hier onverwijld van op de hoogte brengen. 

6. Indien de gegevens als bedoeld in artikel A.4.4 en A.4.5 niet tijdig aan    Niice B.V. worden verstrekt of indien Opdrachtgever op andere wijze niet voldoet aan zijn verplichtingen, heeft Niice B.V. het recht om  nakomingen van haar verplichtingen op te schorten zonder zelf ge houden te zijn tot het uitkeren van enige schadevergoeding. 

5. Intellectuele eigendomsrechten 

1.  Alle Intellectuele Eigendomsrechten op alle in het kader van de Over eenkomst door Niice B.V. ontwikkelde of ter beschikking gestelde  Werken berusten uitsluitend bij Niice B.V. of dienst licentiegevers, tenzij  schriftelijk anders overeengekomen. 

2. De Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de door Niice    B.V. gebruikte open source software en/of andere Werken, liggen bij de ontwikkelaar van die Werken of een andere rechthebbende. Derge lijke rechten kunnen in geen enkel geval worden overgedragen aan    Opdrachtgever. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de na leving van de open source software licenties en vrijwaart Niice B.V. van  aanspraken van derden omtrent de naleving van deze licenties.Voor  zover mogelijk zal Niice B.V. inzicht geven in de gebruikte open source  software en de bijbehorende licentievoorwaarden. 

3.  Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegd-   heden die in deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst of an-   derszins schriftelijk expliciet worden toegekend en voor het overige zal   Opdrachtgever deze Werken niet verveelvoudigen of openbaar maken. Voornoemde lijdt uitzondering indien onmiskenbaar per abuis is na-

gelaten aan Opdrachtgever zo’n recht op uitdrukkelijke wijze te ver-    strekken. Afgifte van broncode en/of bronbestanden van Werken is   echter te allen tijde alleen verplicht indien expliciet en schriftelijk overeengekomen. 

4. Tenzij indien en voor zover schriftelijk anders is overeengekomen, is    het Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent Intel lectuele Eigendomsrechten uit deze Werken te verwijderen of te  

wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk  karakter en geheimhouding van de Werken. 

5. Het is Niice B.V. toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van diens Werken. Indien Niice B.V. door middel van    technische bescherming deze Werken heeft beveiligd, is het Opdracht gever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken,  behalve indien en voor zover de wet dwingend het tegendeel bepaald. 

6. Aansprakelijkheid 

1. De aansprakelijkheid van Niice B.V. voor schade als gevolg van een  toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins, is uitgesloten. 

2. Voor zover uitsluiting van aansprakelijkheid op grond van de wet niet  mogelijk is, is Niice B.V. jegens Opdrachtgever slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de na koming van deze Overeenkomst. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan alle schade bestaande uit: 

  a.  schade direct toegebracht aan stoffelijke zaken (“zaakschade”);   b.  redelijke en aantoonbare kosten die Opdrachtgever heeft moeten     maken om Niice B.V. er toe te manen de Overeenkomst (weer)     deugdelijk na te komen; 

c. redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van   de schadenvoor zover betrekking hebbende op de directe schade      zoals hier bedoeld is; 

  d.  redelijke en aantoonbare kosten die Opdrachtgever heeft gemaakt  ter voorkoming of beperking van de directe schade zoals in dit   artikel bedoeld. 

3. Niice B.V. is in geen geval aansprakelijk voor vergoeding van indirecte  schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst,  vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade  wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde om 

  standigheden, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige   medewerking, informatie of materialen door Opdrachtgever en schade wegens door Niice B.V. gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de    inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de Overeenkomst vormt. 

4.  Het maximale bedrag dat in geval van aansprakelijkheid krachtens lid 2 van het onderhavige artikel zal worden uitgekeerd is per gebeurtenis  dan wel een reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot  het bedrag dat gelijk is aan het bedrag dat de verzekering van Niice  B.V. zal uitkeren. Indien de verzekering niet over gaat tot uitkering zal  

  de aansprakelijkheid zijn beperkt tot de vergoedingen die Opdracht   gever onder deze Overeenkomst in de afgelopen twaalf (12) maanden   verschuldigd is geweest (exclusief BTW). In geen geval zal echter de 

totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan 15.000 euro    (exclusief BTW). 

5. De beperking van aansprakelijkheid zoals bedoeld in de vorige leden  van het onderhavige artikel komt te vervallen indien en voor zover de  schade het gevolg is van opzet of grove schuld van de bedrijfsleiding  van Niice B.V.. 

6. De aansprakelijkheid van Niice B.V. wegens toerekenbare tekortkoming  in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Opdracht gever Niice B.V. onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt,  stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming,  en Niice B.V. ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn  verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo  gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten,  zodat Niice B.V. in staat is adequaat te reageren. 

7. De toepassing van artikel 6:271 e.v. Burgerlijk Wetboek is uitgesloten. 

8.  Opdrachtgever vrijwaart Niice B.V. voor alle aanspraken van derden   (waaronder klanten van Opdrachtgever), ter zake van vergoeding van   schade, kosten of rente, verband houdende met deze Overeenkomst   en/of de Dienst. 

7. Aansprakelijkheid 

1.  Geen van de partijen kan tot nakoming van enige verplichting worden gehouden indien een omstandigheid die buiten de macht van partijen   ligt en die bij het sluiten van de Overeenkomst niet reeds kon of had moeten worden voorzien, iedere redelijke mogelijkheid tot nakoming  tenietdoet. 

2.  Onder overmacht worden mede (maar niet uitsluitend) verstaan: storingen van publieke infrastructuur die normaliter voor Niice B.V.  beschikbaar is, en waar de levering van de Diensten van afhankelijk is,  maar waarover Niice B.V. geen feitelijke macht of contractuele na komingsverbintenis kan uitoefenen, zoals de werking van de  registers van IANA, RIPE of SIDN, en alle netwerken in het internet waar  

  Niice B.V. geen contract mee heeft gesloten; storingen in infrastructuur   en/of Diensten van Niice B.V. die zijn veroorzaakt door computer-   criminaliteit, bijvoorbeeld (D) DOSaanvallen of al dan niet succesvolle   pogingen om de netwerkbeveiliging of systeembeveiliging te omzeilen; 

tekortkomingen van leveranciers van Niice B.V., die Niice B.V. niet kon voorzien en waar Niice B.V. diens leverancier niet voor aansprake   lijk kan stellen, bijvoorbeeld doordat bij de betreffende leverancier   (eveneens) sprake was van overmacht; Gebrekkigheid van zaken, ap   paratuur, programmatuur of ander bronmateriaal waarvan Opdracht-   gever het gebruik heeft voorgeschreven; Onbeschikbaarheid van   personeelsleden (door ziekte of anderszins); overheidsmaatregelen;   algemene vervoersproblemen; stakingen; oorlogen; terroristische  aanslagen en binnenlandse onlusten. 

3. Indien een overmachtsituatie langer dan negentig (90) dagen duurt,    heeft elk der partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds op grond van de overeenkomst gepresteerd  is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen  elkaar voor het overige iets verschuldigd zullen zijn. 

8. Geheimhouding 

1. Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de    Overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wan-  neer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de  

ontvangende partij weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de  informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Partijen leggen deze ver plichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen in-   geschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst. 

2.  Niice B.V. zal geen kennis nemen van gegevens die Opdrachtgever   opslaat en/of verspreidt via de systemen van Niice B.V., tenzij dit nood-   zakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst of Niice 

B.V. daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechte lijk bevel. In dat geval zal Niice B.V. zich inspannen de kennisname van  de gegevens zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen zijn  macht ligt. 

3. De verplichting tot geheimhouding blijft ook bestaan na beëindiging    van de Overeenkomst om welke reden dan ook, en wel voor zolang als de verstrekkende partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op het  vertrouwelijke karakter van de informatie. 

9. Prijzen 

1. Vergoedingen voor het leveren van de Diensten zijn genoemd in de bij-   lage bij de Overeenkomst of in de door Niice B.V. geleverde aanbieding.   Alle genoemde prijzen zijn in Euro en exclusief btw. 

2.  Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is, zullen de verschul digde bedragen jaarlijks, voorafgaand aan de nieuwe periode, aan   Opdrachtgever worden gefactureerd, tenzij schriftelijk anders over eengekomen. 

3. Indien Niice B.V. geen aanbieding heeft gedaan, zullen de vergoedingen  voor de te leveren Diensten in beginsel op basis van het uurtarief  worden vastgesteld. Voor zover mogelijk zal Niice B.V. de uurtarieven  voorafgaand aan de werkzaamheden bekend maken, tenzij het aantal  uren wordt geschat op minder dan vier (4) uur. In dat laatste geval is  Niice B.V. gerechtigd de werk-zaamheden zonder akkoord uit te voeren. 

4.  Niice B.V. is gerechtigd de prijzen jaarlijks met maximaal vijf (5) procent   te verhogen, zonder dat Opdrachtgever de Overeenkomst kan op zeggen. Indien Niice B.V. de prijzen met meer dan vijf (5) procent    verhoogt, is Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum van invoering van de nieuwe prijzen. 

5. Indien een leverancier van Niice B.V. echter tussentijds zijn prijzen  verhoogt, is Niice B.V. gerechtigd deze verhoging per direct 1-op-1    door te berekenen aan Opdrachtgever. Niice B.V. zal van prijsaanpas singen schriftelijk mededeling doen. 

6. Niice B.V. is gerechtigd de prijscondities tussentijds aan te passen en    de Opdrachtgever aanvullend te factureren indien blijkt dat de   Opdrachtgever door (organisatorische) wijzigingen niet meer voldoet   aan de condities waar zij bij aangaan van deze Overeenkomst op is ingeschaald. 

10. Betalingsvoorwaarden 

1.  Niice B.V. zal de door Opdrachtgever verschuldigde bedragen aan   Opdrachtgever factureren. Niice B.V. mag daarbij elektronische facturen uitreiken aan het bij Niice B.V. bekende e-mailadres van    Opdrachtgever, Opdrachtgever gaat akkoord met de ontvangst

van elektronische facturen. Niice B.V. heeft het recht om periodiek  verschuldigde bedragen voorafgaand aan de levering van de Diensten  in rekening te brengen. 

2. De betalingstermijn van een factuur is veertien (14) dagen na  factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

3. Indien Opdrachtgever na de betalingstermijn nog niet volledig heeft   betaald, zal Niice B.V. Opdrachtgever alsnog de mogelijkheid geven om het factuurbedrag binnen veertien (14) dagen te betalen. Indien   Opdrachtgever ook na deze termijn niet volledig heeft betaald, is hij automatisch in verzuim zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist. 

4.  Vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is is Niice B.V. ge-   rechtigd haar dienstverlening te beperken zonder Opdrachtgever hiervan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld door het beperken van de  toegang tot de Dienst of het tijdelijk opschorten van de Dienst. 

5.  Bij een niet tijdige betaling is Opdrachtgever, naast het verschuldig  de bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige  vergoeding van de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, in clusief volledige advocaatkosten. 

6.  Tenzij Opdrachtgever een consument is, is beroep door Opdrachtgever op opschorting, verrekening of aftrek niet toegestaan. 

11. Duur van de overeenkomst 

1.  De Overeenkomst wordt aangegaan voor de termijn zoals vermeld in   de aanbieding. Indien geen termijn is vermeld wordt de Overeenkomst aangegaan voor de duur van twaalf (12) maanden of voor de duur die    noodzakelijk is voor de levering van de Dienst. De Overeenkomst kan tussentijds slechts worden opgezegd zoals in deze Algemene Voor waarden bepaald, of met goedvinden van beide partijen. Indien de    Overeenkomst een overeenkomst van opdracht betreft, kan deze   echter niet door Opdrachtgever tussentijds worden opgezegd. 

2.  Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst betreft, wordt deze bij het uitblijven van een schriftelijke opzegging tijdig voor het einde  van de voorgenoem de periode, met inachtneming van de opzeg termijn, steeds stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, tenzij  schriftelijk anders overeengekomen. 

3.  Opdrachtgever zal een opzegtermijn van twee (2) maanden in acht nemen. Niice B.V. zal een opzegtermijn van drie (3) maanden in acht  nemen. 

4.  Niice B.V. mag de Overeenkomst per direct schriftelijk opschorten of opzeggen indien ten minste één van de volgende bijzondere gronden  van toepassing is: 

5.  Opdrachtgever is in verzuim met betrekking tot een wezenlijke   verplichting; 

6.  Het faillissement van Opdrachtgever is aangevraagd; 

7.  Opdrachtgever heeft surseance van betaling aangevraagd; 8.  De activiteiten van Opdrachtgever worden beëindigd of geliquideerd. 

9. Indien Niice B.V. de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt    zij haar aanspraken uit de wet en de Overeenkomst, met inbegrip van de aanspraak op betaling voor de Diensten die zijn opgeschort. 

10. Indien de Overeenkomst wordt beëindigd of ontbonden, zijn de   vorderingen van Niice B.V. op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. In   geval van ontbinding van de Overeenkomst blijven reeds gefactureer 

de bedragen voor verrichte prestaties verschuldigd, zonder enige ver plichting tot ongedaanmaking. In het geval van ontbinding door    Opdrachtgever mag Opdrachtgever uitsluitend dat deel van de over eenkomst ontbinden dat nog niet door Niice B.V. is uitgevoerd. Indien    de ontbinding aan Opdrachtgever toerekenbaar is, heeft Niice B.V. recht op vergoeding van de schade die daardoor direct en indirect  ontstaat. 

11.Het recht tot opschorting in bovengenoemde gevallen geldt voor alle    met Opdrachtgever gesloten Overeenkomsten gelijktijdig, ook als Op-   drachtgever slechts in verzuim is met betrekking tot één Overeen-  

komst, en onverminderd het recht van Niice B.V. op vergoeding van schade, gederfde winst en rente. 

12.Wijziging van overeenkomst 

1. Niice B.V. is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen, mits  zij de voorgenomen wijzigingen uiterlijk dertig (30) dagen vooraan-   kondigt bij Opdrachtgever. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd, zonder het recht van   Opdrachtgever de Overeenkomst op te kunnen zeggen. 

2.  Indien Opdrachtgever tijdig bezwaar maakt tegen de wijzigingen, zal Niice B.V. de wijzigingen heroverwegen en intrekken als zij het bezwaar  terecht vindt. 

3. Indien Niice B.V. echter de wijzigingen doorzet ondanks het bezwaar    van Opdrachtgever, verkrijgt Opdrachtgever het recht om de Overeen-  komst te beëindigen per het moment dat de wijzigingen in  werkingtreden. 

13.Overige bepalingen 

1.  Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. 

2. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voor geschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aan-   leiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter voor het arrondissement waarin Niice B.V.  gevestigd is. 

3.  Onder “schriftelijk” valt in deze Algemene Voorwaarden ook com municatie per e-mail mits de identiteit van de afzender en integriteit  van de inhoud voldoende vaststaat. 

4.  Indien enige bepaling uit de Overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit   niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waar mee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oor-   spronkelijke Overeenkomst en Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven. 

5. Informatie en mededelingen, inclusief prijsaanduidingen, op de Web 

site zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten. In geval    van enige inconsistentie tussen de Website en de Overeenkomst   prevaleert de Overeenkomst. 

6.  De logfiles en overige al dan niet elektronische administratie van Niice B.V. vormen volledig bewijs van stellingen van Niice B.V. en de door  Niice B.V. ontvangen of opgeslagen versie van enige (elektronische)  

communicatie geldt als authentiek, behoudens tegenbewijs te leveren    door Opdrachtgever. 

7. Partijen stellen elkaar steeds onverwijld schriftelijk op de hoogte van  enige wijzigingen in naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en  desgevraagd bank- of gironummer.

‍

Module B - Software ontwikkeling

‍
Indien de Dienst (mede) ertoe strekt tot het ontwikkelen, configureren en/ of aanpassen van Werken zoals websites, applicaties, lay-out, databestan den, software, documentatie, adviezen, rapporten, analyses, ontwerpen  geldt voorts het in deze module bepaalde. 

1.  Ontwikkelen van werken 

1. Voorafgaand aan de ontwikkeling overleggen partijen gezamenlijk    welke specificaties ten grondslag liggen aan de te ontwikkelen Werken. Dewijze van ontwikkeling en de te realiseren Werken zullen zoveel  mogelijk in de aanbieding worden omschreven. 

2. Niice B.V. is in geen geval gehouden tot het aanleveren, migreren,    invoeren en/of corrigeren van informatie. Opdrachtgever is zelf verant woordelijk voor het aanleveren van deze informatie. 

3.  Indien de ontwikkeling vereist dat Opdrachtgever bronmaterialen aan   Niice B.V. levert staat Opdrachtgever er te allen tijde voor in dat hij be schikt over alle licenties die noodzakelijk zijn voor de verstrekking aan    en het bedoelde gebruik door Niice B.V.. Opdrachtgever vrijwaart Niice B.V. van claims van derden ten aanzien van schending van deze rechten. 

4. Niice B.V. is gerechtigd, maar nimmer verplicht, de juistheid, volledig heid of samenhang van de aan hem ter beschikking gestelde bron   materialen, eisen of specificaties te onderzoeken en bij constatering van eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden    op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever de betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen. 

5. Niice B.V. heeft, tenzij anders overeen gekomen, het recht gebruik te  maken van afbeeldingen, software en componenten van derden, in-   clusief stockfoto’s en open source software, bij de ontwikkeling, confi guratie of aanpassing van Werken. 

6. Niice B.V. zal zich inspannen om kwalitatief goede onder steuning te  leveren voor de door haar ontwikkelde Werken. Niice B.V. biedt echter  geen garanties over de reactietijden of mate van ondersteuning, tenzij  

  anders is overeengekomen in de offerte middels een als zodanig aan geduide Service Level Agreement (SLA). 

7. Niice B.V. zal zich beschikbaar houden voor een redelijk niveau van  klantenondersteuning op afstand per telefoon en e-mail, tijdens  reguliere Werkuren, voor zover een van toepassing zijnde SLA niet  anders bepaalt. 

8. Het is Niice B.V. toegestaan om een naamsvermelding op te nemen in    het Werk. Indien Opdrachtgever hier bezwaar op aantekent zal Niice B.V. deze naamsvermelding kosteloos verwijderen. 

2.  Tests en testomgeving 

1.  Opdrachtgever zal voorafgaand aan de oplevering in staat worden ge steld om de Werken te testen in een testomgeving. Niice B.V. zal    Opdrachtgever toegang verschaffen tot deze testomgeving middels het toesturen van een locatie (URL) en, indien noodzakelijk, de inlogge gevens.  

2.  De toegang tot deze testomgeving is strikt gebonden aan Opdracht-   gever. Het is Opdrachtgever niet toegestaan derden toegang te ver-  

  schaffen tot deze testomgeving door de locatie (URL) en/of de inlog gegevens door te sturen aan de derde. 

3.  Opdrachtgever is er zich van bewust dat de testversie niet geschikt is voor productiedoeleinden, in welke vorm dan ook. Het is dan ook niet  toegestaan deze de testomgeving te gebruiken voor deze doeleinden. 

4. Niice B.V. is niet verplicht de in de testomgeving opgeslagen data te  verplaatsen naar een productieomgeving, tenzij schriftelijk anders  overeengekomen. 

5.  Niice B.V. is in geen enkel geval aansprakelijk voor verlies en/of open baarmaking van de in de testomgeving opgeslagen data. 

6.  Opdrachtgever is er zich van bewust dat het Werk communicatie (bijvoorbeeld e-mail) kan versturen aan opgegeven adressen. Niice B.V.  is niet aansprakelijk voor deze verzonden communicatie. 

7. Niice B.V. geeft geen garanties omtrent de beschikbaarheid, volledig heid en correcte werking van de testomgeving. Tevens kan aan een  reeds afgesloten SLA geen garanties worden ontleend met betrekking  tot de testomgeving. 

3.  Oplevering en acceptatie 

1. Niice B.V. zal de te ontwikkelen of aan te passen Werken of gedeelten  daarvan opleveren wanneer deze in haar professionele opinie voldoen    aan de specificaties of geschikt is voor gebruik. 

2.  Oplevering geschiedt middels beschikbaarstelling in een testomgeving als bedoeld in artikel B.2. 

3.  Opdrachtgever dient vervolgens binnen veertien (14) dagen na op levering het opgeleverde te evalueren en goed of af te keuren. Van  acceptatie van de opgeleverde werken is sprake indien: 

  a.  Opdrachtgever het opgeleverde Werk gebruikt voor productie-  doeleinden, waaronder mede verstaan maar niet beperkt tot het      overzetten van de Werken naar een productieomgeving;   b.  Opdrachtgever niet binnen de voornoemde periode het opgele   verde afkeurt, niet een revisieronde heeft aangevraagd of geen      bezwaar heeft gemaakt tegen oplevering; 

4.  Indien een Werk in fasen wordt opgeleverd, dient Opdrachtgever na oplevering van elke fase de goed- of afkeuring van het deel van het  Werk van die fase te geven op de wijze zoals in het vorige lid bepaald.  

  Opdrachtgever mag een goed of afkeuring in een latere fase niet baseren op aspecten die in een eerdere fase goedgekeurd zijn. 

5.  Indien Opdrachtgever het opgeleverde geheel of gedeeltelijk afkeurt, zal Niice B.V. zich inspannen de reden van afkeuring zo snel mogelijk  weg te nemen. Dit kan Niice B.V. doen door het resultaat te reviseren of  

  de reden gemotiveerd te verwerpen. Opdrachtgever heeft vervolgens een periode van tien (10) Werkdagen om de revisie of motivatie goed of  af te keuren. 

6.  Indien Opdrachtgever na de eerste revisie of motivatie het opgelever  de geheel of gedeeltelijk heeft afgekeurd zal er naar oordeel van Niice  B.V. een redelijk aantal revisierondes volgen. 

7. Indien een partij aangeeft verdere revisies niet (meer) zinvol te achten,    worden beide partijen gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen voor   wat betreft het afgekeurde. In dat geval zal Opdrachtgever de daad    werkelijk door Niice B.V. gemaakte uren vergoeden, met als maximum   het voor het afgekeurde geoffreerde bedrag. Opdrachtgever wordt daarmee echter niet gerechtigd het afgekeurde te gebruiken op welke  wijze dan ook. Niice B.V. kan slechts opzeggen na bij een revisie of    motivatie aan te hebben gegeven dat deze de laatste is en Opdracht gever ook deze geheel of gedeeltelijk afkeurt. 

8. Na aanvaarding van het opgeleverde vervalt iedere aansprakelijkheid  voor gebreken in het opgeleverde, tenzij Niice B.V. het gebrek kende  of had moeten kennen ten tijde van aanvaarding. In ieder geval vervalt  iedere aansprakelijkheid voor gebreken in een Werk na verloop van  drie (3) maanden na acceptatie van de opgeleverde Werken. 

9.  Gewenste wijzigingen in Werken dienen door Opdrachtgever punts gewijs, schriftelijk aan te worden geleverd. Niice B.V. beoordeelt ver-   volgens of deze werkzaamheden binnen de Overeenkomst vallen, of   apart worden geoffreerd als zijnde meerwerk.

‍

4.  Installatie 

1.  Indien dit onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst, zal Niice B.V. de Werken of nader overeen te komen software of andere data instal   leren en configureren op door Opdrachtgever aan te wijzen hard ware-, software- en netwerkomgeving. De keuze, aanschaf en beheer  van deze hardware-, softwareen netwerkomgeving is uitsluitend en    volledig de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever. Niice B.V. kan   aanwijzingen geven over de gewenste configuratie. Indien de aan gewezen omgeving niet aan de eisen van Niice B.V. voldoet, is Niice B.V.    gerechtigd installatie of configuratie te weigeren. 

2.  Opdrachtgever zal op verzoek van Niice B.V. een licentieovereen komst ondertekenen met Niice B.V. ten behoeve van de licentieverlening met  betrekking tot de Werken. 

3.  Opdrachtgever zal op verzoek van Niice B.V. medewerkers en hulp personen van Niice B.V. alle benodigde toegang verlenen tot de    omgeving om installatie, configuratie, onderhoud en aanpassingen van de software mogelijk te maken. Fysieke toegang tot hardware zal alleen plaatsvinden als dit noodzakelijk is, en alleen na voorafgaand    overleg met Opdrachtgever. 

4.  Niice B.V. zal Opdrachtgever op verzoek op de hoogte stellen van deze systeemvereisten, maar kan in geen geval verantwoordelijk en  aansprakelijk worden gesteld voor het al dan niet functioneren van de  

  geleverde Werken op de systemen van Opdrachtgever of een door Op drachtgever ingeschakelde derde (waaronder een hostingprovider mede verstaan). Daarnaast zal Niice B.V. niet verplicht zijn om aanpas singen te maken aan de Werken ten behoeve van de juiste werking op  

  de eerder genoemde systemen van Opdrachtgever. Niice B.V. zal ech  ter wel assistentie verlenen bij het zoeken naar een passende op lossing, voor zover zij dit redelijk acht. Dit staat ter vrije beoordeling  van Niice B.V.. 

5.  Garantie 

1. Niice B.V. garandeert dat de opgeleverde Werken op correcte wijze  werken voor de duur van zes (6) maanden. 

2. Voor wijzigingen in de Werken geldt een garantietermijn van drie (3)  maanden. 

3. Niice B.V. is niet verplicht om problemen in de Werken te verhelpen die  meer dan twaalf (12) maanden na oplevering worden geconstateerd en  te wijten zijn aan veranderingen van de omgeving of andere technische  invloeden (waaronder browsers, hosting infrastructuur,besturings systemen en gewijzigde standaarden mede begrepen). 

4.  Indien Opdrachtgever Niice B.V. heeft verzocht directe toegang te verkrijgen tot de database gerelateerd aan de Werken en Niice B.V. kan    aantonen of een sterk vermoeden heeft dat Opdrachtgever wijzigingen heeft aangebracht in de databasestructuur of (relaties tussen) de data,  vervalt het recht op iedere garantie. Niice B.V. zal in dat geval mogelijke  problemen verhelpen tegen het gebruikelijke uurtarief. 

6.  Meerwerk 

1. Wijzigingen als het gevolg van nieuwe of gewijzigde inzichten die  tijdens het ontwikkelingsproces zijn ontstaan, gelden als meerwerk.  

Dit is geheel ter beoordeling van Niice B.V.. 

2. Niice B.V. zal duidelijk en vooraf aangeven welke werkzaamheden als  meerwerk dienen te worden beschouwd. Daarnaast zal Niice B.V.  opgave doen van de kosten die het meerwerk met zich meebrengen.

‍

Module C - Zoekmachine optimalisatie

‍
Indien de Dienst (mede) ertoe strekt tot het geven van advies met betrek king tot software, gebruik van software, het begeleiden van ICT-projecten  of het adviseren in en/of uitvoeren van online marketing, geldt voorts het in deze module bepaalde. 

1.  Consultancy en projectbegeleiding 

1. Niice B.V. zal consultancy en projectbegeleiding uitvoeren naar beste  kunnen onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vak manschap. 

2.  Consultancy en projectbegeleiding is in het kader van de Overeen komst te allen tijde een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk  anders overeengekomen. 

3.  Opdrachtgever is er zich van bewust dat opvolging van de adviezen   van Niice B.V. geheel voor risico komen van Opdrachtgever. Niice B.V.   is enkel aansprakelijk voor geleden schade voor zover dit uit de Over eenkomst voortvloeit. 

4. Niice B.V. zal voor zover mogelijk de tijd en kosten met betrekking tot    de uit te voeren werkzaamheden vooraf bekend maken aan Opdracht-   gever. De tijd die nodig is voor de betreffende werkzaamheden is daar 

bij afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de medewerking    van Opdrachtgever. 

2.  Zoekmachine optimalisatie 

1. Bij de uitvoering van de Dienst die ziet op zoekmachine optimalisatie  kan Niice B.V. nooit garanties geven over het te bereiken resultaat  omdat Niice B.V. afhankelijk is van zoekmachines en de inspanningen  van concurrenten. 

2.  Opdrachtgever machtigt Niice B.V. hierbij om in naam van Opdracht gever accounts aan te maken - zoals, maar niet beperkt tot, een    account voor: Google Analytics, social media en Webmaster Tools bij 

zoekmachines en vergelijkbare openbaar toegankelijke diensten en om    alle daarbij benodigde gegevens van Opdrachtgever te mogen op geven. Indien aan dergelijke diensten kosten verbonden zijn, is Niice  B.V. hiertoe slechts gemachtigd na voorafgaande schriftelijke toe-   stemming van Opdrachtgever. 

3.  Indien Opdrachtgever reeds in het bezit is van de accounts als bedoeld   in het vorige lid zal Opdrachtgever toestemming geven aan Niice B.V.   om deze accounts te gebruiken. Opdrachtgever stuurt daarvoor de   relevante inloggegevens. Opdrachtgever machtigt Niice B.V. om hand-   elingen te verrichten binnen deze accounts in naam van Opdracht gever. 

3.  Advertenties 

1. Indien het onderhoud van advertentiecampagnes - zoals, maar niet be-   perkt tot Google Analytics, Facebook Ads, Instagram, Linkedin, onder deel uitmaakt van de overeengekomen Dienst, zal Niice B.V. zich  inspannen om de afgesproken advertentiecampagnes te beheren bij  de afgesproken zoekmachine(s). Niice B.V. zal in de aanbieding ver melden hoe zij deze advertentiecampagne zal uitvoeren en voor welke  periode. 

2.  Niice B.V. zal Opdrachtgever in redelijkheid rapporteren over het verloop en de inhoud van de advertentiecampagnes. Tijdens  

  deze rapportage(s) heeft Opdrachtgever de mogelijkheid om op de rapportage(s) te reageren en aanwijzingen te geven. 

3.  De kosten van de advertentiecampagne(s) worden door de betreffende   zoekmachine(s) direct aan Opdrachtgever gefactureerd. Opdracht gever dient deze facturen tijdig te voldoen. Niice B.V. kan niet aan sprakelijk worden gesteld voor het niet of niet volledig functioneren    van een advertentie campagne wanneer Opdrachtgever nalaat de facturen te voldoen. 

4. Indien een onderdeel van een advertentiecampagne wordt afgekeurd    door handelingen – of in opdracht – van Opdrachtgever, is Opdracht-  gever zelf verantwoordelijk voor de verwijdering van hetgeen is  afgekeurd. 

5. Niice B.V. is niet verantwoordelijk en niet aansprakelijk voor het door    Google opheffen van één of meer Google AdWords accounts van   Opdrachtgever, aangezien Niice B.V. niet de volledige controle heeft   over de handelingen van, of in opdracht van, Opdrachtgever waardoor   het betreffende account kan worden opgeheven. 

6.  Opdrachtgever staat er voor in dat geen rechten van derden zich ver-    zetten tegen de inhoud van de advertentiecampagnes(s). Opdracht-  gever zal Niice B.V. vrijwaren tegen elke actie welke is gebaseerd op de    bewering dat de betreffende advertentiecampagne(s) inbreuk maakt op enig recht van derden.

‍

Module D - Domeinregistratie

‍
Indien de Dienst (mede) ertoe strekt tot opslag en/of doorgifte van door Opdrachtgever aangeleverd materiaal aan derden, zoals in geval van we bhosting, virtuele servers en emaildiensten of het bemiddelen bij het ver krijgen van een domeinnaam, geldt voorts het in deze module bepaalde. 

1. Uitvoering van de dienst 

1.  Niice B.V. zal zo spoedig mogelijk na aanvang van de Overeenkomst een ruimte inrichten ten behoeve van de Dienst. Indien zulks is over eengekomen, zullen de inloggegevens voor toegang tot deze ruimte    door Niice B.V. worden toegestuurd aan Opdrachtgever. 

2. Niice B.V. zal zich inspannen om kwalitatief goede en ononder broken beschikbaarheid van de Dienst en daarbij behorende  systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door  

  Opdrachtgever hiermee opgeslagen gegevens te realiseren. Niice B.V. biedt echter geen garanties over kwaliteit of beschikbaarheid, tenzij    anders is overeengekomen in de offerte middels een als zodanig aan geduide Service Level Agreement (SLA). 

3. Niice B.V. zal zich beschikbaar houden voor een redelijk niveau van  klantenondersteuning op afstand per telefoon en e-mail, tijdens  reguliere Werkdagen, voor zover een van toepassing zijnde SLA niet  anders bepaalt. 

4.  Opdrachtgever verstrekt hierbij aan Niice B.V. een onbeperkte licentie   om alle doorOpdrachtgever via de systemen van Niice B.V. verspreide materialen te verspreiden, op te slaan, door te geven of te kopiëren op  elke door Niice B.V. geschikt geachte manier, echter uitsluitend voor  zover dit redelijkerwijs nodig is ten behoeve van de nakoming van de    Overeenkomst door Niice B.V.. 

5. Alle wijzigingen met betrekking tot de Dienst, hetzij op verzoek van   Opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke om standigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden    wanneer daaraan extra kosten verbonden zijn als meerwerk beschouwd en voor zover daaruit minder kosten bestaan als minder   werk. Deze worden overeenkomstig gefactureerd aan Opdrachtgever. 

6.  Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de Dienst door te leveren aan derden (te “resellen”), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 

7.  Niice B.V. zal geen kennis nemen van gegevens die Opdrachtgever   opslaat en/of verspreidt via de systemen van Niice B.V., tenzij dit nood-   zakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst of Niice 

B.V. daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerecht elijk bevel. In dat geval zal Niice B.V. zich inspannen de kennisname van  de gegevens zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen zijn  macht ligt. 

2. Gedragsregels 

1.  Het is Opdrachtgever verboden om met gebruikmaking van de Dienst   de Nederlandse of andere op Opdrachtgever of Niice B.V. van toe passing zijnde wet- of regelgeving te schenden of om inbreuk te maken op de rechten van anderen. 

2. Het is (of dit nu legaal is of niet) door Niice B.V. verboden om met  gebruikmaking van de Dienst Materialen aan te bieden of te  

verspreiden die: 

3. onmiskenbaar primair bedoeld zijn om anderen behulpzaam te zijn bij  het schenden van de rechten van derden, zoals websites met (uit sluitend of voornamelijk) hacktools of uitleg over computercriminaliteit  die kennelijk is bedoeld om de lezer in staat te stellen de omschreven  criminele gedragingen te (doen) plegen en niet om zich daartegen te    kunnen verdedigen; 

4. onmiskenbaar smadelijk, lasterlijk, beledigend, racistisch, dis-   criminerend of haatzaaiend zijn; 

5.  kinderpornografie of bestialiteitspornografie bevatten of er kennelijk   op zijn gericht om anderente helpen dergelijke materialen te vinden; 

6. een schending van de persoonlijke levenssfeer van derden opleveren, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend begrepen het zonder toestemming of noodzaak verspreiden van persoonsgegevens van  derden of het herhaaldelijk lastigvallen van derden met door dezen    ongewenste communicatie; 

7. hyperlinks, torrents of verwijzingen bevatten met (vindplaatsen van)  materiaal dat onmiskenbaar inbreuk maakt op auteursrechten,    naburige rechten of portretrechten; 

8. ongevraagde commerciële, charitatieve of ideële communicatie    bevat; of 

9. kwaadaardige inhoud zoals virussen of spyware bevat. 

10. Opdrachtgever onthoudt zich ervan overige klanten of internetge bruikers te hinderen of schade toe te brengen aan systemen of net   werken van Niice B.V. of overige klanten. Het is Opdrachtgever verbo   den processen of programma’s, al dan niet via de systemen van Niice   B.V., op te starten waarvan Opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks Niice B.V., haar klanten of internetgebruikers  hindert of schaden toebrengt. 

11.Indien naar het oordeel van Niice B.V. hinder, schade of een ander  gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of    het netwerk van Niice B.V. of derden en/of van de dienstverlening via internet, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens, (distributed) denial-of-service-aanvallen, slecht  beveiligde systemen of activiteiten van virussen, Trojans en vergelijk bare software, is Niice B.V. gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij  redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voor komen. Niice B.V. mag de kosten die redelijkerwijs noodzakelijk ge   paard gaan met deze maatregelen verhalen op Opdrachtgever. 

12.Indien de maatregelen zoals bedoeld in het vorige lid bestaan uit het  (tijdelijk) opschorten van de Dienst waardoor deze niet bereikbaar is,    heeft Niice B.V. het recht een bedrag van EUR 60,00 exclusief btw in rekening brengen voor herindienststelling van de Dienst. 

3.  Notice & takedown (klachtenprocedure) 

1. Wanneer Niice B.V. een klacht ontvangt over overtreding van het vorige  artikel door Opdrachtgever, of zelf constateert dat hiervan sprake lijkt te zijn, zal Niice B.V. Opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte stellen van 

  de klacht of overtreding. Opdrachtgever zal zo spoedig mogelijk een reactie geven, waarna Niice B.V. zal besluiten hoe te handelen. 

2. Indien Niice B.V. van oordeel is dat sprake is van een overtreding, zal    zij de toegang tot het betreffende materiaal blokkeren, echter zonder   dit materiaal definitief te verwijderen (tenzij dit technisch onmogelijk 

blijkt, in welk geval Niice B.V. een backup zal maken). Niice B.V. zal zich  inspannen om daar bij geen overige materialen te raken. Niice B.V. zal    Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van genomen maatregelen. 

3. Niice B.V. is te allen tijde gerechtigd om aangifte te doen van geconsta teerde strafbare feiten. Voorts is Niice B.V. gerechtigd om naam, adres en  andere identificerende gegevens van Opdrachtgever af te geven aan een derde die klaagt dat Opdrachtgever inbreuk maakt op diens rechten of deze Algemene Voorwaarden, mits de juistheid van die klacht in redelijk heid voldoende aannemelijk is en de derde een duidelijk belang heeft bij  afgifte van de gegevens. 

4. Hoewel Niice B.V. ernaar streeft om zo redelijk, zorgvuldig en adequaat    mogelijk op te treden na klachten over Opdrachtgever, is Niice B.V. nimmer gehouden tot vergoeding van schade als gevolg van maatre gelen als bedoeld in dit artikel. 

5.  Bij herhaaldelijke klachten over Opdrachtgever of de door Opdracht-    gever opgeslagen informatie is Niice B.V. gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen. 

4. Opslag en datalimieten 

1.  Niice B.V. kan een maximum stellen aan de hoeveelheid opslagruimte   die Opdrachtgever per maand mag gebruiken in het kader van de Dienst. 

2.  Niet verbruikte opslagruimte, bandbreedte en/of dataverkeer is niet overdraagbaar naar een volgende maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 

3.  Mocht Opdrachtgever de geldende limieten overschrijden, dan kan Niice B.V. na verzending van ten minste één waarschuwingsbericht    aan Opdrachtgever betreffende de overschrijding, een extra bedrag   per data-eenheid (bijv. MB of GB) ter grootte van de overschrijding in rekening te brengen, volgens de door Niice B.V. gehanteerde bedragen.  Voor zover mogelijk zal Niice B.V. deze bedragen vooraf bekend maken    aan Opdrachtgever. 

4.  De logfiles en de administratie van Niice B.V. gelden als dwingend   bewijs van het daadwerkelijke verbruik door Opdrachtgever en zijn   derhalve bepalend, behoudens tegenbewijs door Opdrachtgever. 

5.  Geen aansprakelijkheid bestaat voor gevolgen van niet kunnen ver zenden, ontvangen, opslaan of wijzigen van gegevens indien een af gesproken limiet voor opslagruimte of dataverkeer is overschreden. 

6.  Wanneer een excessieve hoeveelheid dataverkeer wordt veroorzaakt door een oorzaak van buitenaf (zoals bij een (distributed) denial-of service aanval), is Niice B.V. gerechtigd de kosten naar redelijkheid    door de belasten naar Opdrachtgever.

5. Software 

1. Niice B.V. zal zich inspannen om de door hem gebruikte software up-to date te houden. Niice B.V. is hierbij echter afhankelijk van haar toe leveranciers, en Niice B.V. is gerechtigd bepaalde updates of patches  niet te installeren als dit naar haar oordeel een correcte levering van de  Dienst niet ten goede komt. 

2.  Niice B.V. geeft de garantie dat wijzigingen in de configuratie of software op haar hosting infrastructuur (bijvoorbeeld updates) geen  nadelige invloed zullen hebben op de werking van de hierop onderge brachte webapplicaties. Dit voor zover deze webapplicaties door Niice  B.V. zijn ontwikkeld, en vanaf oplevering ononderbroken ondergebracht  zijn gebleven op de infra-structuur Niice B.V.. 

3. Bij het bieden van deze garantie hanteert Niice B.V. de status van de    software zoals deze door de desbetreffende leverancier wordt aange geven. Indien software de status “end of life” heeft gekregen, versneld    wordt uitgefaseerd, niet meer wordt onderhouden en/of geen updates voor beveiligingsproblemen meer ontvangt, zal Niice B.V. met het oog  op de veiligheid van haar infrastructuur deze software ook uitfaseren.  De in het vorige lid genoem de garantie komt dan te vervallen. 

4.  Niice B.V. is in dit geval niet verplicht om Opdrachtgever kosteloos te assisteren bij het doorvoeren van vereiste wijzigingen in de web applicatie, of het overbrengen van de webapplicatie naar de hosting  infrastructuur van een derde partij. 

6. Domeinregistratie 

1. Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam zijn  afhankelijk van en zijn onderworpen aan de geldende regels en pro-   cedures van de desbetreffende registrerende instanties, zoals de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN) bij .nl-domein-   namen. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam. Niice B.V. vervult bij de aanvraag slechts een be middelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt  gehonoreerd. 

2.  Opdrachtgever kan uitsluitend uit de bevestiging van Niice B.V., waarin vermeld wordt dat de gevraagde domeinnaam is geregistreerd, het  feit van registratie vernemen. Een factuur voor registratiekosten is  geen bevestiging van registratie. 

3.  Opdrachtgever vrijwaart en houdt Niice B.V. schadeloos voor alle scha de die verband houdt met (het gebruik van) een domeinnaam namens    of door Opdrachtgever. het verliezen door Opdrachtgever van diens recht(en) op een domeinnaam of voor het feit dat de domeinnaam tus-   sentijds door een derde wordt aangevraagd en/of verkregen, be-   houdens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdracht gever. 

5.  Opdrachtgever dient zich te conformeren aan de regels die registre-  rende instanties stellen voor aanvraag, toekenning of gebruik van een  domeinnaam. Niice B.V. zal naar deze regels verwijzen tijdens de re gistratieprocedure. 

6. De regels als bedoeld in het vorige lid zullen door Niice B.V. tijdig en  voorafgaand aan de registratie ter beschikking worden gesteld aan de    Opdrachtgever. 

7. In het geval dat Niice B.V. een domeinnaam op zijn naam registreert    ten behoeve van Opdrachtgever, zal Niice B.V. medewerking verlenen   aan verzoeken van Opdrachtgever tot verhuizing, overdracht of op 

zegging van deze domeinnaam. Eventuele hieruit voortvloeiende kosten, waaronder mede verstaan maar niet beperkt tot “trade”-   kosten zijn voor rekening van Opdrachtgever. 

8. Niice B.V. heeft het recht de domeinnaam ontoegankelijk of onbruik baar te maken, dan wel op haar eigen naam te (doen) plaat-sen wan-   neer Opdrachtgever aantoonbaar in gebreke blijft bij de nakoming van   de Overeenkomst, zulks echter uitsluitend voor de duur dat Opdracht gever in gebreke is en uitsluitend na verloop van een redelijke termijn  tot nakoming gesteld in een schriftelijke ingebrekestelling. 

9.  In geval van ontbinding van de Overeenkomst wegens wanprestatie   van Opdrachtgever is Niice B.V. gerechtigd een domeinnaam van   Opdrachtgever op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) maanden. 

7. Storingen 

1. Niice B.V. heeft het recht om haar systemen, inclusief de Dienst, of gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen ten  behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. Niice B.V.  zal proberen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten Werkuren om te laten plaatsvinden en zich inspannen om  

  Opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen van de geplande buiten gebruikstelling. Niice B.V. is echter nooit aansprakelijk tot schadever goeding voor schade in verband met zodanige buitengebruikstelling. 

2. Niice B.V. heeft het recht om haar systemen, inclusief de Dienst, of  gedeelten daarvan van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit  te verbeteren en om fouten te herstellen. Indien een aanpassing  leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit, zal Niice B.V.  

  zich inspannen om Opdrachtgever daarvan op de hoogte stellen. In geval van aanpassingen die voor meerdere opdrachtgevers relevant    zijn, is het niet mogelijk om alleen voor Opdrachtgever van een bepaal de aanpassing af te zien. Niice B.V. is niet gehouden tot enige vergoe   ding van schade veroorzaakt door zo’n aanpassing. 

3. Niice B.V. zal zich inspannen om in geval van het niet beschikbaar zijn  van de Dienst, door storingen, onderhoud of andere oorzaken,    Opdrachtgever te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking. 

8. Procedure na beëindiging 

1.  Na beëindiging van de Overeenkomst, als gevolg van opzegging dan   wel ontbinding, worden alle voor Opdrachtgever opgeslagen ge gevens tot een week na de beëindiging beschikbaar gehouden, zodat    Opdrachtgever de gegevens zelf kan downloaden. Na deze termijn   worden alle gegevens van Opdrachtgever gewist, ongeacht of Op-  drachtgever deze heeft gedownload of niet. 

2.  Het wissen van voor Opdrachtgever opgeslagen gegevens gebeurt standaard zonder speciale voorzorgen om het wissen onomkeerbaar  te maken, maar kan op verzoek tegen bijbetaling met behulp van een  softwarematige datashredder gebeuren.

‍